1618 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng
Chính sách này giải thích rõ 1618 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi sử dụng dịch vụ tại 1618.ws. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1618, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND khi được yêu cầu). Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ.
Số điện thoại Momo/ZaloPay, thông tin tài khoản ngân hàng nội địa và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ – dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý qua các đối tác thanh toán được cấp phép.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp 1618 phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa giao diện cho từng loại thiết bị tại Việt Nam.
Lịch sử đặt cược, game đã truy cập, thời gian phiên, kết quả giao dịch và tương tác với các tính năng trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1618 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng và phù hợp với dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản cá nhân.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền VND và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm trên thiết bị di động.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1618.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
3. Cookies & theo dõi phiên
1618 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa hiệu suất khi bạn duyệt nền tảng.
Cookies bắt buộc là cần thiết để hệ thống hoạt động bình thường – không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và xác thực hai bước.
Cookies phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào ít dùng – giúp nhóm kỹ thuật của 1618 cải tiến sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Phần lớn trình duyệt cho phép bạn quản lý, xóa hoặc chặn cookies. Tuy nhiên, việc chặn toàn bộ cookies có thể khiến một số tính năng đăng nhập hoặc bảo mật của 1618 không hoạt động đúng cách trên thiết bị di động.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Bảo mật kỹ thuật
Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành trong quá trình truyền tải (TLS) và lưu trữ. Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp và quyền truy cập được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền cụ thể.
Hệ thống của 1618 được giám sát liên tục để phát hiện bất thường. Các sự kiện đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền đều được ghi log và theo dõi để ngăn chặn truy cập trái phép.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Lịch sử giao dịch VND được lưu giữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu đủ điều kiện, 1618 sẽ xóa an toàn thông tin của bạn khỏi hệ thống trong phạm vi pháp luật cho phép.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1618 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.
Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Momo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chuẩn riêng của ngành thanh toán.
Nhà cung cấp công nghệ: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật chống DDoS) có thể xử lý dữ liệu lưu lượng truy cập theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
Cơ quan pháp lý: 1618 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp, yêu cầu điều tra hoặc nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo pháp luật hiện hành.
6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của 1618, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc trang FAQ.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1618 đang lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin xác minh.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu 1618 cập nhật sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể, và phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp (nếu có). 1618 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ
1618 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 1618 sẽ cố gắng thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua: [email protected]. Bạn cũng có thể xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1618 luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.